送貨：
我們為所有港幣2,500元或以上的訂單提供免費送貨服務。
您可以在结帐时选择首选的送货时间，最多提前 30 天。
送貨時間：中午 12 点至下午 3 点、下午 1 点至下午 5 点、下午 2 点至下午 6 点、下午 4 点至晚上 8 点，您可以在結算訂單時選擇時間。
各地區送貨費用：
九龍：港幣200元
香港島：港幣250元
新界：港幣450元
目前送貨服務僅限於香港特別行政區內（不包括離島,大嶼山及偏遠地區）。每份訂單只限送往一個地址或同一種派送方式。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。
为确保我们产品的最高质量和安全准时交货，香港瑰丽酒店保留停止某些日期和时间段交货的权利，恕不另行通知。
在送货之前，送货代理将致电订购时提供的电话号码，以确认预计的送货时间。不幸的是，我们无法接受在特定时间交货的请求。
台风或暴雨警告期间交货
如遇自然灾害、紧急情况、八号或以上台风信号、黑色/红色暴雨警告生效及农历新年（除夕至除夕）期间的停运日期，将会暂停送货。在这种情况下，我们将通过电话或电子邮件与您联系，以提供自取（如果您希望保持相同日期）或替代交货日期。
自取：
自取時間為中午12點到晚上7點，您可以在結算訂單時選擇時間。
您可以在结帐时选择所需的取件日期和时间，最多提前 40 天。
顾客凭订单确认书可於指定日期於香港瑰丽酒店换领所选购之项目。
任何港币2,500元或以上的订单，如果客人选择在香港瑰丽酒店领取货品，请于领取货品时出示订单确认号和付款之信用卡。
如果阁下无法提供以上所需资料或授权其他人士提取订单，香港瑰丽酒店将保留向提货人士收集个人资料的权利。有关详细的私隐政策，请按以下连结
如有任何疑問，請通過hongkong.onlineshop@rosewoodhotels.com與我們的團隊聯繫。
